Ein wachsendes Support-Team braucht irgendwann mehr als Erfahrung und Bauchgefühl — es braucht Zahlen, die zeigen was wirklich funktioniert. In diesem laufenden Projekt führe ich ein strukturiertes KPI-Framework für das fünfköpfige Support-Team von Design Systems ein. Über das Support-Tool Zammad werden relevante Kennzahlen erfasst, ausgewertet und...

Die Ausgangssituation war klar: kein strukturiertes Projektmanagement-Tool, unklare Verantwortlichkeiten und manuelle Prozesse die Zeit kosten. Das Ziel war eine saubere, maßgeschneiderte Jira-Lösung — von Null auf produktiv. Von der Account-Einrichtung über individuelle Workflows und Automatisierungen bis hin zu transparenten Dashboards habe ich die komplette Jira-Umgebung aufgebaut...

Einen gesamten Unternehmensbereich mit mehreren Teams und über 500 Mitarbeitenden auf OKRs umzustellen — das ist kein kleines Vorhaben. Die Herausforderung: OKRs sollten kein aufgesetztes Framework werden, sondern wirklich in der Teamkultur ankommen. Von der strategischen Zieldefinition bis zur operativen Umsetzung habe ich den gesamten Prozess...

Agile Methoden einzuführen ist eine Sache — sie wirklich in der DNA einer Organisation zu verankern eine andere. Genau das ist die Herausforderung in diesem Projekt. In enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen optimiere ich Strukturen und Prozesse im Projektmanagement und Projektportfoliomanagement. Agile Frameworks werden nicht einfach...

Ein wachsendes Tech-Unternehmen braucht Strukturen die mitwachsen — agile Methoden und die richtigen Tools sind dabei der Schlüssel. Bei TaskCards habe ich agile Arbeitsweisen eingeführt und optimiert: Scrum und Kanban wurden passgenau auf die Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten und in den Arbeitsalltag integriert. Jira, Confluence und...

Als agiler Coach habe ich Teams und Organisationen bei der Einführung und Optimierung agiler Arbeitsweisen unterstützt. Mein Fokus lag darauf, passende Prozesse, Methoden wie Scrum oder Kanban sowie Tools einzuführen, die den spezifischen Anforderungen des Unternehmens entsprachen. Durch Workshops, Schulungen und eine kontinuierliche Begleitung konnte...